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易客CRM系统

来源上海瑞策软件有限公司

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/ 客户管理

CRM系统易客CRM,国内10大CRM品牌,采用最流行的开发语言-PHP开发语言,基于LAMP(Linux、Apache、Mysql、PHP)平台开发的新一代BS架构客户关系管理系统。易客CRM系统是根据国内中小型企业特点开发出的企业应用解决方案,主要面向中小型企业且企业为IT、咨询、贸易、连锁零售或服务业等.。该系统成熟稳定、简单易用、功能强大,零风险、低投入、支持多种操作系统、异地办公等,为您的企业带来最大的方便!六大模块:易客CRM系统,能有效协助各部门之间高效协作,让所有工作项目进行得有条不紊,化繁为简,提高工作效率。

模块功能:客户管理:全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息,进行有序管理,并记录与客户交流的全过程,便于制定销售策略;信息共享,各部门高效协作,提高工作效率。销售管理:销售过程的管理和控制,从销售订单、开单、收款、发货、开票、退货标准销售流程,提高企业整体业务运作效率。售前管理:对客户进行跟进记录,深入挖掘潜在客户,抓住销售机会;销售漏斗,分析客户需求,对销售策略进行评估,制定销售方案和计划,以提高客户成交率。售后管理:通过售后服务、客户关怀,及时处理客户投诉,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率,提高企业利润的增长幅度。市场管理:通过市场活动管理,竞争对手管理等功能,对市场推广活动及产生的效果进行评估,降低企业投入成本,提高回报率,以达到最佳推广效果;对竞争对手数据收集管理,进行分析,充分了解市场动态,制定相应销售方案。决策分析:统计报表增加年度企业销售状况总表、销售综合汇总表、销售明细表、采购汇总表、毛利明细表、毛利汇总表、出库汇总表、发货/交付汇总表、客户毛利统计表、产品毛利统计表和年终销售报表,系统可生成直观的分析统计表,可作为制定销售目标计划和企业决策的数据依据。产品管理:产品分类管理,便于查询;相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛利汇总、销售毛利明细,可帮助企业了解产品销售状况。财务管理:标准完善的财务流程确保企业财务部高效运作,为各部门提供相关财务数据支持;降低差错率,提高企业财务管理能力,确保各项数据的精准性,为企业有效控制成本。进销存管理:对企业从采购(进)——入库(存)——销售(销)整个动态过程的控制管理,解决企业账目混乱,库存不准,信息反馈不及时等问题;可及时全面掌握公司业务状况,以便做出相应准确的业务决策。系统定制:为满足企业的个性化需求,易客CRM自带系统定制功能,无需任何技术基础即可增加新的功能模块,类似客户、申请单和订单这样的功能模块,都可以通过系统定制功能实现。此外还可以增加新的字段,隐藏不需要的字段,修改下拉框选项,设置菜单,修改页面布局,设置审批流程和打印模板等。功能详解:

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